ก่อนเริ่มใช้งาน m4la กรุณาอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อย่างละเอียด เพราะการสมัครสมาชิกหรือการใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มถือว่าคุณได้ยอมรับข้อตกลงทั้งหมดนี้แล้ว
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") มีผลบังคับใช้ระหว่าง m4la ("แพลตฟอร์ม" "เรา" หรือ "ของเรา") กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ m4la.ws รวมถึงบริการเสริมทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะเป็นการเล่นหวยออนไลน์ เกมไพ่ สล็อตออนไลน์ ป๊อกเด้ง ไฮโล รูเล็ต หรือบริการอื่นๆ ที่ m4la จัดให้มีในอนาคต
ในข้อตกลงนี้ คำว่า "สมาชิก" หมายถึงบุคคลที่ผ่านการสมัครและยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว และสามารถเข้าถึงบริการเต็มรูปแบบของ m4la ได้ คำว่า "บริการ" หมายรวมถึงเกมทุกประเภท ระบบฝาก-ถอน โปรโมชัน และฟีเจอร์ใดๆ ที่เปิดให้ใช้งานบนแพลตฟอร์ม
การที่คุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ สมัครสมาชิก หรือทำธุรกรรมใดๆ กับ m4la ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้โดยสมบูรณ์ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดการใช้งานแพลตฟอร์มทันที
การสมัครสมาชิก m4la เปิดรับเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น การสมัครสมาชิกโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ m4la ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ห้ามสมัครซ้ำโดยใช้ข้อมูลชุดเดิมหรือข้อมูลของบุคคลอื่น การพบว่าสมาชิกมีหลายบัญชีจะถูกระงับบัญชีทั้งหมดและอาจถูกดำเนินคดีตามกฎหมายหากมีเจตนาทุจริต
ข้อมูลที่ต้องกรอกในการสมัคร ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง และเลขที่บัญชีธนาคารในประเทศไทยที่เป็นชื่อเดียวกับผู้สมัคร ข้อมูลเหล่านี้ต้องถูกต้องและเป็นปัจจุบัน หากพบว่ากรอกข้อมูลเท็จ m4la มีสิทธิ์ระงับบัญชีได้ทันที
m4la รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่กำหนดเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยสมาชิกต้องใช้บัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ m4la ในการทำธุรกรรมทุกครั้ง ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿50 และยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 m4la ไม่เก็บค่าธรรมเนียมใดๆ สำหรับการฝากและถอนเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมตามนโยบายของตนเอง ซึ่งเป็นความรับผิดชอบของสมาชิก
การถอนเงินจะดำเนินการโดยอัตโนมัติผ่านระบบ และโดยปกติจะเสร็จสิ้นภายใน 5 วินาทีถึง 15 นาที ขึ้นอยู่กับระบบของธนาคารปลายทาง ในกรณีที่ระบบมีปัญหาหรือธุรกรรมค้างเกิน 30 นาที กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ m4la ทันที
m4la จัดโปรโมชันและโบนัสหลากหลายรูปแบบเพื่อตอบแทนสมาชิกทั้งรายใหม่และรายเก่า โดยโบนัสแต่ละประเภทจะมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์น (Turnover) และระยะเวลาที่กำหนดไว้ชัดเจน สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขของโปรโมชันแต่ละรายการก่อนรับโบนัส
โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่จะมอบให้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ และหนึ่งอุปกรณ์ การพยายามรับโบนัสซ้ำผ่านการสมัครบัญชีใหม่ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ m4la จะยกเลิกโบนัสพร้อมระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
m4la ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือยกเลิกโปรโมชันใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากสมาชิกได้รับโบนัสไปแล้วก่อนการยกเลิก โบนัสนั้นจะยังคงมีผลตามเงื่อนไขเดิมที่กำหนดไว้ตอนรับโบนัส
m4la ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระในการกำหนดผลลัพธ์ของเกมทุกประเภท ระบบนี้รับประกันว่าผลลัพธ์ทุกครั้งเป็นแบบสุ่มจริงและไม่สามารถถูกแทรกแซงได้ ไม่ว่าจะจากทีมงาน m4la เองหรือบุคคลภายนอก
สำหรับหวยออนไลน์ ผลการออกรางวัลจะอ้างอิงจากแหล่งข้อมูลทางการที่ m4la กำหนดไว้สำหรับหวยแต่ละประเภท เช่น หวยรัฐบาลไทยอ้างอิงจากสำนักงานสลากกินแบ่งรัฐบาล หวยลาวและหวยฮานอยอ้างอิงจากแหล่งทางการของประเทศนั้นๆ ผลที่ m4la ประกาศถือเป็นที่สิ้นสุด
ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น m4la ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกเกมดังกล่าวและคืนยอดเดิมพันให้แก่สมาชิก การตัดสินใจของ m4la ในกรณีดังกล่าวถือเป็นที่สุด และสมาชิกไม่มีสิทธิ์เรียกร้องค่าเสียหายเพิ่มเติม
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง รวมถึงการเก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไว้เป็นความลับ ห้ามเปิดเผยข้อมูลเหล่านี้แก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด รวมถึงทีมงาน m4la เองก็ไม่มีนโยบายขอรหัสผ่านจากสมาชิกเด็ดขาด
หากสมาชิกพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือมีธุรกรรมที่ไม่ได้ทำเอง กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต m4la ทันทีเพื่อล็อกบัญชีชั่วคราว m4la จะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด อย่างไรก็ตาม m4la ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีของตนเองแก่บุคคลอื่น
m4la มีนโยบายที่ชัดเจนในการห้ามพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมหรือเป็นการทุจริต การกระทำใดๆ ต่อไปนี้จะส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันทีโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า และ m4la ขอสงวนสิทธิ์ในการอายัดยอดเงินคงเหลือในบัญชีดังกล่าว
ในกรณีที่ถูกระงับบัญชี สมาชิกมีสิทธิ์ยื่นอุทธรณ์ผ่านช่องทางซัพพอร์ตอย่างเป็นทางการของ m4la ภายใน 30 วันนับจากวันที่บัญชีถูกระงับ m4la จะพิจารณาอุทธรณ์และแจ้งผลภายใน 7 วันทำการ
m4la ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" โดยพยายามอย่างสุดความสามารถในการรักษาความเสถียรและความพร้อมใช้งานของแพลตฟอร์มตลอด 24 ชั่วโมง อย่างไรก็ตาม m4la ไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดใดๆ เลย
m4la ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย ปัญหาของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ความล่าช้าของระบบธนาคาร หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ m4la ในกรณีเหล่านี้ m4la จะพยายามแก้ไขสถานการณ์ให้กลับสู่ภาวะปกติโดยเร็วที่สุด
ความรับผิดสูงสุดของ m4la ต่อสมาชิกในทุกกรณีจะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในบัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์นั้นๆ
m4la เชื่อมั่นอย่างแน่วแน่ว่าการเล่นเกมออนไลน์ควรเป็นประสบการณ์ที่สนุกสนานและปลอดภัย เราจึงมีมาตรการหลายอย่างเพื่อช่วยให้สมาชิกควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตนเองได้อย่างเหมาะสม ไม่ว่าจะเป็นการตั้งวงเงินรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน การขอพักการใช้งานชั่วคราว รวมถึงการขอปิดบัญชีถาวรหากต้องการ
สมาชิกที่รู้สึกว่าตนเองมีปัญหาด้านการพนัน สามารถติดต่อทีมงาน m4la เพื่อขอรับความช่วยเหลือได้ตลอดเวลา โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทีมงานของเราได้รับการฝึกอบรมเพื่อให้คำแนะนำและส่งต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหากจำเป็น
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือและทรัพยากรด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบ กรุณาเยี่ยมชมหน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ ของ m4la
หากสมาชิกมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบริการของ m4la ขั้นตอนแรกคือการติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ m4la ตั้งเป้าแก้ไขปัญหาทุกกรณีให้เสร็จสิ้นภายใน 48 ชั่วโมง
หากไม่สามารถตกลงกันได้ในระดับซัพพอร์ต สมาชิกสามารถยกระดับเรื่องไปยังฝ่ายบริหารของ m4la ได้ผ่านอีเมล support@m4la.ws โดยระบุเรื่อง "ข้อพิพาทระดับสูง" พร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ฝ่ายบริหารจะพิจารณาและตอบกลับภายใน 7 วันทำการ
ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีการข้างต้น จะอยู่ภายใต้กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามหลักกฎหมายที่ m4la เลือกใช้ ซึ่งทั้งสองฝ่ายยอมรับว่าผลของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและผูกพันทั้งสองฝ่าย
m4la ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน
การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม m4la ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยสมบูรณ์ หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อปิดบัญชีก่อนวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผล
ข้อกำหนดฉบับล่าสุดจะแสดงอยู่บนหน้านี้เสมอ พร้อมวันที่อัปเดตล่าสุดที่แสดงไว้ด้านบนของหน้า
m4la ถูกสร้างขึ้นโดยมีปรัชญาหลักว่าความโปร่งใสและความยุติธรรมคือรากฐานของบริการที่ดี ข้อกำหนดและเงื่อนไขทุกข้อถูกออกแบบมาเพื่อปกป้องสมาชิกควบคู่กับการรักษามาตรฐานของแพลตฟอร์ม
สรุปสิ่งที่คุณต้องรู้จากข้อกำหนดและเงื่อนไขของ m4la ในแบบที่เข้าใจง่าย
สมาชิกแต่ละคนมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ใช้ข้อมูลจริงของตนเองเท่านั้น ไม่แชร์บัญชีกับผู้อื่น
ทุกธุรกรรมต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ m4la เท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของคนอื่นโดยเด็ดขาด
โบนัสทุกประเภทต้องทำยอดเทิร์นให้ครบก่อนถอน อ่านเงื่อนไขของแต่ละโปรให้ครบก่อนรับเสมอ
ไม่ควรบอกรหัสผ่านแก่ใคร m4la ไม่มีนโยบายขอรหัสผ่านจากสมาชิก หากพบการร้องขอให้ระวัง
ผลเกมและผลหวยทุกประเภทที่ m4la ประกาศถือเป็นที่สิ้นสุด อ้างอิงจากแหล่งข้อมูลทางการเสมอ
m4la มีเครื่องมือควบคุมการเล่นให้สมาชิกใช้ฟรี ตั้งวงเงินและพักการเล่นได้ทุกเมื่อที่ต้องการ